Digital account manager in e-commerce

Starlink — Media agency by people. Создаем эффективные коммуникационные решения, помогающие нашим клиентам достигать поставленных целей. Starlink состоит из 4х специализированных дивизионов, сформированных на базе реального многолетнего опыта, разносторонней экспертизы и конкретных запросов со стороны бизнеса. Наша команда – это более 250 профессионалов. Мы эксперты в медиапланировании, цифровых технологиях и аналитике, интернет-маркетинге, креативе, разработке и реализации маркетинговых кампаний 360.

• Ежедневная коммуникация с клиентом по digital-проектам: оперативная обработка запросов, информирование о статусах задач, запусков, размещений и согласований
• Ведение регулярных статусных встреч, фиксация договоренностей и контроль их выполнения
• Согласование с клиентом брифов, медиапланов, креативных материалов, технических требований и другой проектной документации
• Поддержание актуального клиентского статуса для внутренних команд агентства
• Постановка и контроль задач для смежных подразделений: Planning, Buying, E-com, Аналитика и других команд
• Координация процессов между клиентом и внутренними командами, контроль сроков, качества выполнения задач и своевременная эскалация рисков
• Брифинг смежных отделов на нестандартные запросы клиента: аналитика, спецпроекты, блогеры, креативные разработки, SEO, ORM, e-com и стратегические задачи
• Участие в планировании digital-активностей совместно с Planning-командой
• Согласование медиапланов с клиентом, сбор комментариев и передача их в работу
• Проверка медиапланов на соответствие брифу, задачам клиента и KPI
• Участие в подготовке тактических слайдов и рекомендаций по оптимизации размещений, каналов и форматов
• Контроль подготовки регулярной отчетности по рекламным кампаниям
• Проверка отчетов на логику, корректность и соответствие задачам клиента, отправка отчетности клиенту с комментариями
• Презентация клиенту несложных отчетов по результатам кампаний, формулирование базовых выводов и рекомендаций, а также участие в подготовке конкурентного анализа: брифинг команды, сбор данных, подготовка выводов и презентационных материалов.

• от 1,5–2 лет на позиции Account/Project Manager в digital-агентстве, понимание внутренних процессов рекламного рынка
• уверенное знание каналов интернет-рекламы, метрик (KPI) и специфики работы смежных отделов (Planning, Buying, SEO, спецпроекты, E-com)
• Навык ведения нескольких задач параллельно, умение брифовать команды, контролировать сроки и управлять рисками
• Отличные коммуникативные навыки, опыт ведения статусных встреч, умение аргументировать и защищать решения агентства.
• Уверенное владение Excel и PowerPoint навык структурирования данных и сборки понятных, аккуратных презентаций.

• Работать в ведущем независимом медиаагентстве: входим в ТОП 12 медиаагентств в России, обладаем полным набором экспертиз в медиа и рекламе
• Гибридный формат работы: работаем с 10.00 до 18.30
• Регулярное обучение и развитие: семинары, бизнес-тренинги, круглые столы, онлайн университет с широким набором профессиональных курсов, индивидуальные планы развития, разговорный английский клуб со скидкой 50%
• Забота о команде: ДМС со стоматологией после ИС, 7 day offs в году при плохом самочувствии, Mental Health сессии, программа материальной поддержки
• Теплая атмосфера и корпоративная жизнь: политика "открытых дверей" с акционерами и руководством агентства, праздники и вечеринки, клубы по интересам.