NDA
17 сен

customer success manager образовательного проекта

ниже рынка на 53,4%
вакансия 80 000 ₽
в среднем 171 738 ₽
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией

подготовьтесь к отклику

ai-инструменты

Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме

описание

В отклике расскажите о своём опыте работы с клиентами в переписке и укажите, сколько часов в день готовы уделять проекту.

Онлайн-школа обучает клиентов через вводный продукт и сопровождает их на пути к дальнейшему обучению.

задачи

  • Оформлять доступ к материалам и приветствовать новых клиентов;
  • Помогать клиентам включиться в обучение;
  • Записывать клиентов на звонок к специалисту по продажам;
  • Поддерживать диалог и возобновлять общение с теми, кто перестал отвечать;
  • Своевременно обновлять статусы и комментарии в CRM;
  • Доводить клиентов до продажи через переписку после созвона с экспертом;
  • Выслать сайт, кейсы и другие материалы.

требования

  • Опыт продаж и ведения клиентов в переписке от двух лет;
  • Понимание этапов воронки и пути клиента;
  • Умение выстраивать живой диалог, выявлять потребность и доводить человека до следующего шага.

условия

  • Вознаграждение — 4% от фактически полученных оплат клиентов, которых вы довели до диагностики;
  • Ориентир по доходу — около 80 000 ₽ в месяц;
  • При высоких результатах — от 120 000 ₽;
  • Готовые скрипты;
  • Обучение внутри проекта;
  • Работа с готовой тёплой базой.

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.

Про зарплаты

Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.

Посмотреть зарплаты

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.