customer success specialist

Описания нет

• Подготавливать, согласовывать и подписывать договоры, соглашения о неразглашении, акты и другие документы;
• Развивать стратегических технологических партнеров по продуктовым направлениям команды, включая расчет спецификаций, формирование сделок и квот, обновление прайс-листов, ответы на запросы и составление прогнозов по продажам;
• Рассчитывать спецификации продуктовых линеек и формировать индивидуальные коммерческие предложения;
• Помогать в подготовке отчетов, аналитики и прогнозов по стратегическим продуктам;
• Содействовать в организации конференций, мероприятий, бизнес-завтраков и встреч с заказчиками;
• Составлять и согласовывать официальные письма по запросам команды;
• Мониторить конкурсы на электронных торговых площадках и готовить отчеты;
• Содействовать в подготовке и проведении презентаций;
• Общаться с коллегами из других команд внутри компании, включая финансы и юристов;
• Содействовать в решении организационных вопросов;
• Оформлять командировки, включая заведение заявок, заказ билетов, бронь гостиниц и оформление такси, а также готовить отчеты по представительским и командировочным расходам.

• Опыт работы в поддержке продаж, бэк-офисе или сопровождении сделок;
• Уверенное владение пакетами MS Office и Мой офис, включая презентации, таблицы и текстовые редакторы;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Свободно владеете английским языком на уровне B2 и выше;
• Умение анализировать и структурировать информацию;
• Высокие организационные навыки и умение управлять процессами;
• Будет плюсом опыт работы в CRM-системах и с дашбордами, а также опыт публичных выступлений.

• Оформление ДМС и страхования жизни, включая детей, с первого месяца работы;
• Компенсация расходов на мобильную связь;
• Обучение, включая митапы, конференции, сертификации, изучение иностранных языков и курсы по развитию навыков;
• Ежемесячная доплата на питание;
• Работа в команде экспертов над масштабными задачами и международными продуктами;
• Доступ к двум спортзалам и сауне прямо в офисе;
• Собственный ресторан и бар для сотрудников;
• Услуги врача и массажа в офисе;
• Доступна программа релокации в головной офис для кандидатов из регионов с компенсацией билетов, недели проживания в гостинице, выплатой подъемных и оплатой услуг риелтора.