The company operates in fintech and iGaming, providing customer support services for payment-related products.
customer success manager in fintech
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Communicate with customers via chat and email;
- Resolve customer issues and questions;
- Escalate complex cases when needed;
- Maintain clear and professional communication;
- Follow support procedures and internal guidelines.
требования
- Strong written English;
- Good communication and problem-solving skills;
- Attention to detail and reliability;
- Ability to work flexible shifts independently;
- Nice to have: Customer Support experience.
условия
- Flexible shifts.
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.