customer success manager
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Продуктовый AI SaaS-стартап помогает мобильным приложениям, играм и компаниям в сфере электронной коммерции принимать маркетинговые решения с помощью предиктивной аналитики.
задачи
- Построить сильную функцию Customer Success и стать владельцем этого направления;
- Глубоко разобраться в продукте;
- Проявлять инициативу, предлагать идеи и участвовать в дискуссиях по улучшению продукта и сервиса;
- Выстраивать процессы и объединять людей вокруг общей цели;
- Брать ответственность за результат команды.
требования
- Опыт работы от 5 лет в Customer Success или Account Management;
- Опыт управления командой от 3 лет;
- Опыт работы в сферах Performance Marketing, Marketing Analytics, MarTech или AdTech;
- Свободное владение английским языком (уровень C1);
- Аналитический бэкграунд и навыки работы с данными и BI-инструментами;
- Опыт построения процессов, масштабирования команды и работы с KPI;
- Не рассматриваются кандидаты из РФ и РБ.
условия
- Условий в вакансии нет
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.