account manager

Компания предоставляет надёжный и безопасный платёжный гейт, мгновенные Open Banking платежи для бизнеса по всей Европе, а также карточный процессинг по всему миру.

• Развивать и сопровождать действующих B2B-клиентов;
• Выступать основной точкой контакта для клиентов по вопросам работы платежной инфраструктуры;
• Координировать подключение новых мерчантов совместно с технической командой;
• Помогать клиентам в интеграции API и взаимодействовать с разработчиками при возникновении технических вопросов;
• Сопровождать запуск новых платежных методов, банков и PSP;
• Анализировать показатели клиентов (конверсия, успешность платежей, причины отклонений) и предлагать пути их улучшения;
• Взаимодействовать с платежными провайдерами, банками и технологическими партнерами;
• Контролировать качество сервиса и своевременно решать возникающие вопросы;
• Участвовать в улучшении внутренних процессов и клиентского опыта.

• Опыт работы Account Manager, Customer Success Manager или специалистом по платежам от 2 до 3 лет;
• Понимание рынка электронных платежей, эквайринга, PSP или Open Banking;
• Опыт работы с международными B2B-клиентами и платежными шлюзами (PayAdmit, Vertex, Finteqhub, Asquad или аналогичными);
• Навыки взаимодействия с API и желание погружаться в сложные продукты;
• Свободное владение английским языком (уровень Advanced C1).

• Конкурентный фиксированный оклад и прозрачные бонусы;
• Работа в международном финтех-проекте.