CRM Manager
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Авито является самой посещаемой онлайн-платформой объявлений в мире, объединяющей продавцов и покупателей в категориях товаров, авто, работы, услуг и недвижимости. Сервис обеспечивает безопасное заключение сделок через интегрированную систему доставки и обслуживает аудиторию более 72 млн пользователей ежемесячно.
задачи
- Строить и тестировать гипотезы, сегментировать базу, контролировать и улучшать показатели эффективности регулярных и массовых кампаний;
- Управлять основными каналами коммуникации: пуш-уведомлениями, электронной почтой, in-app сообщениями, веб-пушами, мессенджерами и смс;
- Развивать CRM-базу, обогащать её данными и повышать эффективность использования;
- Искать точки роста эффективности коммуникаций в продуктовой воронке;
- Мониторить ключевые показатели эффективности директ-маркетинга: OR, CR, отписки, спам;
- Лидировать совместные проекты с командами CRM-платформы и продуктовыми командами вертикали Авито Авто.
требования
- Опыт работы в CRM от 2 лет;
- Опыт построения CJM, самостоятельной генерации и проверки гипотез, запуска и валидации A/B-тестов;
- Развитые аналитические навыки и понимание метрик;
- Готовность быстро освоить технологический стек: SQL, A/B-платформу, конструктор чат-ботов;
- Опыт кросс-функционального взаимодействия с продуктом, маркетингом, разработкой и аналитикой;
- Будет плюсом опыт выстраивания эффективных процессов с кросс-командами.
условия
- ДМС со стоматологией с первого дня работы;
- Компенсация питания;
- Сервис психологической поддержки;
- Обучение за счёт компании (курсы, тренинги, лекции, менторинг);
- Офис с терапевтом, массажистом, спортивным залом и зонами отдыха.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.