crm marketing manager

Команда развивает CRM и кросс-продажи для lifestyle-продукта «Выгода». Сервис использует персональные коммуникации, триггерные сценарии, промо-механики и системную работу с клиентской базой для роста продукта.

• Реализовывать бэклог инициатив кросс-продаж: координировать этапы подготовки и запуска коммуникаций, управлять сроками, зависимостями и рисками;
• Организовывать полный цикл запусков: уточнять брифы и требования, взаимодействовать с командами контента, аналитики и запусков;
• Вести типовые и повторяющиеся запуски по утверждённым сценариям, координировать сложные и триггерные коммуникации;
• Обеспечивать согласования и сопровождать изменения: заводить запросы и задачи на релизы и доработки, проверять параметры и настройки перед запуском;
• Контролировать качество запусков: проверять корректность кампаний и передачи данных в аналитику, отслеживать ключевые показатели;
• Проводить постанализ кампаний: собирать результаты, проверять корректность данных, рассчитывать статистическую значимость тестов и готовить выводы.

• Опыт работы в CRM, операционном маркетинге, цифровых проектах или управлении проектами с координацией кросс-функциональных команд от 1 года;
• Понимание устройства CRM-коммуникаций и процессов запуска кампаний;
• Навыки планирования задач, управления сроками и доведения инициатив до результата;
• Умение работать с большим количеством параллельных коммуникаций и выстраивать взаимодействие между командами;
• Навыки контроля качества запусков и анализа результатов кампаний;
• Внимательность к деталям при работе с параметрами, сегментацией и условиями кампаний;
• Будет плюсом опыт работы с CRM и XSell-каналами, понимание A/B-тестов и сегментации, опыт в продуктовых или growth-командах, интерес к автоматизации процессов.

• Средний доход 100 000 ₽;
• ДМС, включая стоматологию и поддержку семьи;
• Фитнес-зал в офисе;
• Компенсация питания, наличие ресторана, кофеен и кухонь в офисе;
• Оформление по ТК РФ;
• Индивидуальные планы развития;
• Льготные условия кредитования, скидки от партнеров, программа поддержки здоровья и благополучия, игровые активности.