Technical support engineer for crypto services

WhiteBird – легальная белорусская криптоплатформа. Качественный и надежный криптосервис для клиентов из стран СНГ и из любой точки мира.

• Мониторить работу системы и обрабатывать технические инциденты в production;
• Разбирать технические обращения, анализировать логи и находить причины ошибок;
• Исправлять дефекты в backend на Java/Spring;
• Поддерживать REST API и внешние интеграции;
• Работать с PostgreSQL: проверять данные, выполнять и анализировать SQL-запросы;
• Взаимодействовать с разработчиками и DevOps при решении сложных инцидентов;
• Эскалировать кейсы, требующие более глубокого технического анализа;
• Участвовать в поддержании стабильности и доступности платформы.

• Специалиста с базовыми или уверенными знаниями Java 11+;
• С пониманием основ Spring Boot;
• С пониманием принципов работы REST API;
• С базовыми знаниями SQL;
• С представлением о работе Git;
• С навыками чтения логов и последовательного поиска причин ошибок;
• С аналитическим мышлением, внимательностью и готовностью работать с production-инцидентами;
• С желанием развиваться в технической поддержке и backend-направлении.
• Будет плюсом: Опыт работы с PostgreSQL; Практический опыт поддержки Java-приложений; Опыт исправления backend-дефектов; Знание Linux и командной строки; Опыт работы с системами мониторинга и логирования; Понимание микросервисной архитектуры; Опыт взаимодействия с командами разработки и DevOps; Опыт работы с финтех-, платёжными или высоконагруженными продуктами

• Возможность приобрести уникальный опыт, работая над сложным и интересным проектом в команде профессионалов.
• Конкурентная зарплата.
• Активный образ жизни: собственный спортзал и секция по боксу для поддержания здоровья и энергии.
• Работу в современном новом офисе: г. Минск, ул. Свердлова, 11.
• Полный социальный пакет: оформление по ТК РБ с широким спектром социальных гарантий.