Asterium — это крипто финтех-экосистема, создающая продукты нового поколения в сфере цифровых активов и Web3. Мы объединяем технологии, финансы и инновации, чтобы сделать использование крипто-активов удобным, безопасным и доступным для миллионов пользователей.
сегодня
Специалист технической поддержки в криптофинтехе
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
346 799 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Обработка входящих звонков в колл-центр
- Работа с заявками, поступающими с сайта компании
- Контроль сроков обработки обращений
- Взаимодействие со смежными отделами для решения вопросов клиентов
- Ведение отчетности по обработанным обращениям
- Участие в улучшении процессов поддержки
требования
- Грамотная устная и письменная речь; (русский, узбекский)
- Навыки консультирования и клиентоориентированность
- Уверенное владение ПК и офисными программами
- Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость
- Желание обучаться и работать на результат.
условия
- Официальное трудоустройство по ТК Руз.
- Менторство внутри команды и обмен опытом.
- Участие в развитии крипто экосистемы будущего.
- Широкие возможности для самореализации, карьерного роста и влияния на развитие технологий и продуктов.
- Выездные тимбилдинги.
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
