описание
Астрал-Софт — крупная аккредитованная российская IT-компания. Мы — эксперты в разработке сервисов обмена электронными документами, систем взаимодействия с контролирующими органами и высоконагруженных информационных систем. Создаем решения, которые помогают бизнесу сохранять время и деньги. Являемся первым аккредитованным Минтрансом оператором ЭДО, сформировавшим первый путевой лист в России с помощью сервиса 1С-ЭПД (электронный перевозочный документ). Мы ищем в нашу команду Специалиста технической поддержки, который поможет нашим клиентам быть более продуктивными и мобильными в вопросах логистического документооборота.
задачи
- отвечать нашим клиентам на технические вопросы по телефону/почте/Jira
- консультировать клиентов по вопросам, связанным с работой АРМ (автоматизированное рабочее место)
- консультировать клиентов по вопросам, связанным с работой 1С
- работать со средствами криптографической защиты информации
- решать новые нестандартные задачи
требования
- хорошее знание компьютера и MS Office
- опыт работы с различными конфигурациями 1С
- навыки грамотной устной и письменной речи
- незаконченное или полное образование (не ниже среднего специального)
- И готовы постоянно учиться и развиваться!
- Будет плюсом: имеете опыт работы в технической поддержке или call-центре; знаете средства криптографической защиты информации
условия
- работу с новым ит-продуктом Электронные перевозочные документы
- оформление по ТК РФ
- удаленный график работы, на первые 3 месяца: 5/2 с 9:00 до 18:00 (мск)
- после 3 месяцев возможны изменения в зависимости от производственной необходимости (график 2/2 или ночные смены)
- перспективный проект с возможностями для профессионального развития
- корпоративное обучение
- ДМС со стоматологией
- ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока
- бенефит ко дню рождения
- материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах
