Описания нет
Специалист технической поддержки парковочных объектов
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Удалённый контроль работы парковочных объектов.
- Поддержка клиентов компании и посетителей парковок по телефону и в мессенджерах.
- Консультирование по тарифам, оплате и правилам пользования парковкой.
- Приём и обработка обращений, жалоб и предложений.
- Выявление технических проблем и контроль их устранения.
- Взаимодействие с операторами парковок и технической командой.
- Контроль качества обслуживания и соблюдения стандартов работы.
- Подготовка отчётов о проблемах и работе объектов.
- Своевременное информирование руководителя о критических ситуациях.
требования
- Грамотная речь на русском и узбекском языках.
- Уверенное владение компьютером и мессенджерами.
- Навыки делового общения и решения конфликтных ситуаций.
- Ответственность, внимательность и оперативность.
- Умение работать самостоятельно и контролировать выполнение задач.
- Будет плюсом: Опыт работы в технической поддержке, клиентском сервисе или колл-центре; Опыт работы с CRM-системами и таблицами
условия
- Условий в вакансии нет
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.