Присоединяйтесь к нашей команде: открыта вакансия в Отделе технической поддержки клиентов. ⚙️ У нас нет слова «невозможно» — есть «интересно», «опять что-то сломалось?», «серьёзно?!». Мы любим свою работу, уважаем заказчиков, а главное — начинаем день с кофе. Обязательно крепкого. И чтобы чашка была побольше. Наше призвание – спокойно отвечать на «срочно!», быстро решать проблемы и стараться не плакать (почти всегда успешно). Давай работать вместе!
Специалист технической поддержки ИТ-систем
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Консультирование Заказчиков по вопросам технических решений, сопровождение ит-систем и средств защиты информации.
- Стендирование технических решений.
- Мониторинг работоспособности сервисов и их компонентов.
- Траблшутинг неполадок и их устранение.
- Тестирование новых систем и решений.
требования
- Знание основ сетевого взаимодействия и построения сетей: модель OSI, сетевые протоколы, протоколы маршрутизации.
- Глубокое понимание работы операционных систем Windows и Linux, включая настройку и администрирование.
- Понимание основ информационной безопасности и основных типов средств защиты информации.
- Базовые знания устройства современных ПК.
- Желание развиваться и изучать новые продукты и технологии.
условия
- Условий в вакансии нет
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.