специалист технической поддержки

ниже рынка на 36,6%

вакансия 120 000 ₽

в среднем 189 175 ₽

мэтч

Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией

генерация резюме под вакансию

Загрузи резюме в профиль, чтобы сгенерировать временное CV под эту вакансию

сопроводительное письмо

Загрузи резюме в профиль, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

описание

Описания нет

задачи

Принимать и регистрировать инциденты;
Уточнять детали и собирать необходимую информацию;
Классифицировать и определять приоритет обращений;
Проводить первичный анализ логов и искать причину ошибки;
Передавать инциденты в команду разработки;
Контролировать статус и информировать пользователей.

требования

Опыт работы в технической поддержке от 1 года;
Базовое понимание REST API, HTTP и JSON;
Умение работать с Postman и анализировать логи;
Базовые знания SQL;
Понимание работы веб-сервисов и клиент-серверных приложений;
Умение структурированно описывать проблему;
Внимательность, ответственность и хорошие коммуникативные навыки;
Будет плюсом опыт работы с платёжными или финансовыми системами, знакомство с PostgreSQL, Redis, Docker и Kubernetes, опыт работы с системами мониторинга и трекинга задач.

условия

График смены: 1/3.

навыки

sql kubernetes redis docker rest api postman json http russian postgresql

Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.

специалист технической поддержки

генерация резюме под вакансию

сопроводительное письмо

описание

задачи

требования

условия

навыки

похожие вакансии

похожие вакансии

специалист технической поддержки

генерация резюме под вакансию

сопроводительное письмо

описание

задачи

требования

условия

навыки

прозрачные зарплаты в IT

похожие вакансии

статьи для DevOps-инженеров

похожие вакансии

статьи для DevOps-инженеров