инженер технической поддержки
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Описания нет
задачи
- Общаться с клиентами в чатах;
- Консультировать пользователей по работе продукта;
- Заводить пользователей клиента в систему;
- Настраивать маппинг пользователей и подразделений через админки;
- Участвовать в планировании пилотов ML проектов;
- Общаться по пилотам с заказчиком и командой.
требования
- Умение собирать проблемы клиентов и превращать их в понятные задачи для разработки;
- Опыт самостоятельного заведения пользователей и настройки доступов;
- Опыт сопровождения проектов: участие в запусках пилотов, сбор обратной связи;
- Стрессоустойчивость и ориентация на результат;
- Будет плюсом базовые знания Python, желание развиваться в DevOps задачах.
условия
- Белая, своевременная и конкурентоспособная заработная плата;
- ДМС, включая стоматологию;
- Удобное место для работы и современное оборудование;
- Гибкий график с началом работы с 8 до 11;
- Возможность профессионального роста, внутреннее обучение, оплата посещения конференций и митапов.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.