support engineer

Команда занимается сопровождением и поддержкой банковского программного обеспечения.

• Администрировать и сопровождать прикладные и платформенные банковские сервисы;
• Настраивать и обновлять конфигурации программного обеспечения и инфраструктурных компонентов;
• Осуществлять проактивный поиск и анализ проблем, устранять аварии;
• Взаимодействовать с командами развития (разработчики, тестировщики, владельцы продукта);
• Автоматизировать рутинные задачи;
• Вести техническую документацию, писать инструкции;
• Разбирать инциденты и устранять сбои в работе.

• Опыт работы специалистом по поддержке, прикладным администратором или инженером сопровождения на крупном проекте от 1 года;
• Высшее образование или обучение в ВУЗе;
• Опыт работы с брокерами сообщений Kafka (топики, партиции, репликация);
• Опыт работы с Linux и базами данных PostgreSQL;
• Уверенные знания SQL (запросы, оптимизация, работа с транзакциями, понимание принципов построения и настройки баз данных);
• Будет плюсом опыт администрирования банковских или финансовых систем (ДБО, АБС, Core Banking, платёжные системы, CRM), опыт администрирования и настройки Kubernetes, понимание принципов микросервисной архитектуры (ServiceMesh, API Gateway, Service Discovery), опыт работы с системами балансировки нагрузки (Nginx, HAProxy, Istio, Cloud Load Balancer).

• Работа по ТК РФ;
• ДМС со стоматологией и телемедициной;
• Корпоративные онлайн-библиотеки и скидки от партнеров;
• Корпоративные мероприятия, программа признания, тимбилдинги, участие в конференциях и митапы;
• Бонусы по реферальной программе;
• Оплата дежурств и работ в выходные дни, а также дополнительные 3 дня к основному отпуску.