Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.

сегодня

специалист технической поддержки

ниже рынка на 22,5%
вакансия 155 000 ₽
в среднем 200 039 ₽
мэтч
Добавь резюме в профиле, чтобы видеть % мэтча с вакансией

генерация резюме

Добавь резюме в профиль, чтобы сгенерировать временное CV под эту вакансию

сопроводительное письмо

Добавь резюме в профиле, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

описание

Вакансия доступна только для граждан РФ.

Описания нет

задачи

  • Обрабатывать входящие запросы сотрудников и клиентов через Jira Service Management, Битрикс24 и другие каналы;
  • Диагностировать и устранять проблемы с программным и аппаратным обеспечением;
  • Эскалировать сложные инциденты и искать подрядчиков при необходимости;
  • Поддерживать и наполнять базу знаний актуальной документацией;
  • Устанавливать, настраивать и обновлять ПО на рабочих станциях;
  • Поддерживать периферийные устройства;
  • Поддерживать локальную сеть, настраивать и диагностировать сетевое оборудование;
  • Обучать сотрудников использованию ПО и оборудования;
  • Соблюдать SLA и корпоративные политики;
  • Вести отчетность в Jira Service Management и Битрикс24.

требования

  • Опыт работы от 3 лет;
  • Уверенные знания в диагностике и настройке ПО и оборудования;
  • Навыки работы с сетевым оборудованием, включая маршрутизаторы Mikrotik;
  • Опыт работы с Jira Service Management и Битрикс24;
  • Навыки ведения документации в базе знаний;
  • Обязательное наличие гражданства РФ.

условия

  • Заработная плата 155 000 – 190 000 RUB;
  • Полная занятость.

прозрачные зарплаты в IT

Анонимные данные по зарплатам и грейдам

Посмотреть
График динамики зарплат
Telegram Добавить в отклики

Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.