Описания нет
Специалист технической поддержки
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- прием входящих обращений по телефону и электронной почте
- своевременное консультирование и поддержка пользователей
- воспроизведение найденных пользователями багов, создание и отправка поручений разработчикам
- распределение входящих обращений между смежными отделами
требования
- уверенный пользователь ПК
- хорошее владение Word, Excel
- наличие мобильного телефона для приёма звонков
- наличие бесперебойного интернет-соединения
- грамотная устная и письменная речь
- Будет плюсом: Опыт работы в технической поддержке
условия
- полная занятость
- пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями
- удаленная работа
- профессиональный рост
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.