инженер технической поддержки информационных сервисов

Команда поддерживает стабильную работу ключевых информационных сервисов SberData: Супермаркета данных, Карты данных, Управления метаданными и Дататеки.

• Решать инциденты, заявки пользователей и выполнять запросы на изменения согласно методологии ITIL;
• Проводить анализ рисков и выявлять возможные угрозы стабильности работы системы;
• Участвовать в локализации и оперативном решении инцидентов, определять корневые причины;
• Настраивать мониторинг и обрабатывать события мониторинга;
• Подготавливать, настраивать и сопровождать среды и полигоны тестирования, приёмо-сдаточных испытаний и продакшена;
• Взаимодействовать со смежными подразделениями по вопросам сопровождения сервиса;
• Формировать эксплуатационные требования и наполнять внутреннюю и внешнюю пользовательскую и инженерную документацию.

• Опыт работы с Linux на уровне администратора;
• Владение Bash и Python;
• Знание SQL и умение писать запросы на основе PostgreSQL;
• Владение принципами работы и практический опыт с DevOps-инструментами и системами непрерывной интеграции и доставки CI/CD;
• Опыт работы с Confluence, Jira и Bitbucket;
• Умение быстро выявлять узкие места в процессах и эффективно их устранять;
• Навык написания ясной и структурированной технической документации;
• Будет плюсом знание Hadoop и Greenplum, понимание принципов построения интеграционных взаимодействий, опыт работы с Grafana-Prometheus и ELK-стеком.

• Офис по адресу: наб. Новоданиловская, 10, БЦ «Даниловский форт»;
• График работы 5/2;
• Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия;
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха;
• Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития;
• Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи;
• Льготный дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ;
• Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких;
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.