.svg)
Про зарплаты
Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.
Описания нет
сегодня
инженер технической поддержки автоматизированных систем
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
219 880 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером.
задачи
- Сопровождать автоматизированные системы на второй линии
- Проводить первичный анализ причин ошибок и при необходимости передавать их внутренним и внешним разработчикам
- Анализировать логи систем и использовать простые запросы к базам данных для поиска и устранения ошибок
- Разбирать ошибки интеграции между системами
- Создавать, изменять и блокировать учётные записи, управлять ролевой моделью
- Актуализировать справочники
- Консультировать пользователей в своей зоне ответственности
- Взаимодействовать с технической поддержкой подрядчиков, аналитиками и разработчиками
- Актуализировать базу знаний, писать инструкции и отчёты
требования
- Высшее образование
- Опыт работы в технической поддержке пользователей от 2 лет
- Опыт прикладного сопровождения автоматизированных систем
- Знание основ SQL и работы с СУБД
- Знание структуры XML и инструментов работы с ним
- Понимание архитектуры и принципов работы корпоративных информационных систем, веб-сервисов и интеграций
- Знание Postman, XMLSpy, SQL Developer или аналогов
- Опыт работы с Jira, Confluence и системами Service desk
- Знание основ ITIL и автоматизации ИТ-процессов
- Умение использовать AI для анализа, генерации и автоматизации
- Будет плюсом: опыт работы в страховании
условия
- Льготные ипотечные условия
- Подписка Прайм с возможностью совместного использования с тремя близкими
- ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких
- Корпоративная пенсионная программа
- Детский отдых и подарки за счёт компании
- Обучение за счёт компании: онлайн-курсы, доступ к библиотеке, обучение в корпоративном университете, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию
навыки
Крупнейший российский банк и экосистема. Предоставляет банковские услуги: кредиты, вклады, карты, ипотека. Развивает сервисы: доставка, здоровье, развлечения, облачные технологии и ИИ. Удобно для финансов и повседневных задач.
Подробнее о компании →Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
