Мы оказываем услуги бухгалтерского аутсорсинга, нам доверяют учёт 70 000 предпринимателей по всей России. В Отдел клиентского сервиса нужен специалист технической поддержки.
вчера
Специалист технической поддержки в бухучёте
ниже рынка на 68,3%
вакансия
48 000 ₽
в среднем
151 278 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- отвечать на звонки клиентов и консультировать по работе продуктов компании
- регистрировать и классифицировать обращения в CRM, правильно направлять их в нужный отдел
- следить за своими задачами и обращениями в CRM, корректно выставлять статусы
требования
- грамотно говорите и пишете, коммуникабельны и доброжелательны
- клиенториентированы и умеете работать в режиме многозадачности
- вовлечены в рабочие процессы
- уверенно пользуетесь ПК
- Будет плюсом: знание основ налогового и бухгалтерского учёта будет вашим преимуществом
условия
- доход до 55: оклад 37 000 ₽ + премия до 18 000 ₽
- официальное оформление по ТК РФ
- удаленный график 5/2: пн–пт с 9:00 до 18:00 по московскому времени, выходные: сб, вс и праздничные дни по производственному календарю
- с 4-го месяца гибкий график работы (самое раннее начало смены 7:00, позднее - 14:00 по мск
- ДМС через 9 месяцев работы в компании
- прохождение обучений по продуктам компании
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
