Описания нет
Специалист по приоритетной поддержке корпоративных клиентов
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- осуществление прямой операционной поддержки клиентов сегмента крупный и средний бизнес (Клиентов КСБ), сопровождаемых территориальных банков
- решение операционных вопросов (в том числе нестандартных), Клиентов КСБ по операциям по счёту, включая работу с отклонениями
- оказание консультационной поддержки Клиентов КСБ по операционным вопросам
- предоставление индивидуальных сервисов клиентам КСБ
- информирование Клиентов КСБ о поступлении исполнительных документов
- выстраивание эффективных партнерских отношений с клиентами и клиентскими менеджерами
- подготовка информации для составления форм отчетности по функциональному направлению
требования
- высшее образование
- опыт консультирования клиентов
- грамотная речь, основы деловой переписки
- знание основных нормативных документов, регламентирующих банковскую деятельность в РФ
- знание линейки продуктов/услуг в части операционной поддержки клиентов юридических лиц
- навыки работы с документами, знание процессов взаимодействия со структурными подразделениями
- практический навык совершения операций подразделениями, знание основ работы с операционными рисками
- готовность использовать AL в повседневной деятельности (обучение за счет предприятия).
условия
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ, для каждого сотрудника Сбера
- оформление по ТК РФ
- зарплата: оклад плюс премии по результатам работы
- корпоративное обучение для развития в текущей роли и карьерного роста
- материальная поддержка, Вы всегда можете быть уверены, что Сбер рядом
- ДМС с 1-го дня работы для тебя и льготная программа для родственников
- мы также оплачиваем мобильную связь, транспортные расходы
- скидки на продукты компаний экосистемы Сбера
- яркая корпоративная жизнь Сбера
- подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
- корпоративная пенсионная программа
- реферальная программа для сотрудников: приглашай друзей в команду и получай вознаграждение до 100 тыс. рублей.
навыки
Крупнейший российский банк и экосистема. Предоставляет банковские услуги: кредиты, вклады, карты, ипотека. Развивает сервисы: доставка, здоровье, развлечения, облачные технологии и ИИ. Удобно для финансов и повседневных задач.
Подробнее о компании →Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.