Руководитель отдела продаж в детейлинг-центре

Описания нет

• Формировать план продаж отдела и каждого менеджера.
• Декомпозировать план на месяц/неделю.
• Контролировать выполнение и прогнозировать результат месяца.
• Проводить планёрки и индивидуальные встречи.
• Ставить задачи и контролировать их выполнение.
• Мотивировать команду и работать с просадками сотрудников.
• Участвовать в подборе и найме менеджеров.
• Вводить новых сотрудников в должность.
• Контролировать прохождение испытательного срока.
• Обучать менеджеров продукту, продажам, скриптам и CRM.
• Контролировать изучение базы знаний.
• Проводить ролевые игры и принимать аттестацию.
• Разбирать звонки, переписки и сложные сделки.
• Контролировать своевременное и корректное заполнение CRM.
• Следить за движением сделок по воронке, задачами и следующими контактами.
• Не допускать потерянных и необработанных лидов.
• Вести сводную Excel/Google-таблицу по продажам.
• Контролировать по каждому клиенту: услугу, сумму сделки, предоплату, остаток, дату заезда и выдачи.
• Анализировать план/факт, выручку, средний чек, конверсию и результаты каждого менеджера.
• Анализировать путь лид → продажа → оплата → выручка.
• Оценивать количество и качество лидов по источникам.
• Давать маркетингу обратную связь по качеству заявок, причинам отказов и наиболее востребованным услугам.
• Прослушивать звонки и проверять переписки.
• Контролировать соблюдение стандартов продаж.
• Помогать менеджерам закрывать сложные сделки.

• Опыт руководящей работы в продажах
• Навыки управления командой
• Коммуникабельность и организованность
• Умение работать с клиентами
• Ответственность и целеустремленность

• График работы 5/2, обсуждаемый
• Оклад 40 000 сом + 2% от продаж
• Возможности для профессионального роста