Руководитель отдела продаж стеклянных изделий

SHOWERGLASS — производство зеркал и закалённого стекла и душевых ограждений под заказ. Мы ищем не «просто управленца», который будет только распределять задачи, собирать отчёты и передавать их выше. Нам нужен руководитель, который станет хозяином процессов и возьмёт на себя полную ответственность за всю цепочку: от лида до договора, включая подбор и управление персоналом, соблюдение сроков, качество и финансовые показатели.

• Составлять и контролировать выполнение плана продаж (месяц/квартал/год).
• Распределять зоны ответственности, клиентов и задачи между менеджерами.
• Контролировать дисциплину, своевременность и качество работы сотрудников.
• Заменять/подстраховывать менеджера в сделках и на переговорах при необходимости.
• Проводить ежедневные планерки и еженедельные разборы результатов.
• Раз в 3 дня проверять «мёртвые зоны CRM» (зависшие лиды, пустые карточки).
• Ежедневно контролировать замерщиков: проверять фото и схемы из карточек сделок.
• Слушать звонки (10 записей в неделю) с разбором на планерке.
• Подбирать сотрудников, проводить собеседования, оценивать кандидатов.
• Проводить адаптацию новых менеджеров: обучение продукту, скриптам, CRM и регламентам.
• Разрабатывать и актуализировать скрипты, инструкции и базу знаний по товарам/услугам.
• Организовывать регулярное обучение: продукт, техники продаж, работа с возражениями, допродажи.
• Оценивать сотрудников по KPI, проводить индивидуальные встречи и давать обратную связь.
• Участвовать в разработке системы мотивации и премирования, вносить предложения по улучшению.
• Организовывать онбординг, наставничество, план выхода на план, тесты и аттестацию.
• Управлять командной работой: роли, передача лидов, конфликты, встречи, матрица RACI.
• Оценивать мотивацию и вовлечённость (уровень энергии, текучесть, причины демотивации).
• Проверять эффективность обучения и адаптации (скорость выхода новичков на план, проседающие знания).
• Лично вести сделки и выполнять личный план продаж.
• Показывать пример в продажах товаров и услуг, демонстрировать способности подчинённым.
• Подключаться к сложным и крупным сделкам, вести переговоры с ключевыми клиентами.
• Решать эскалации: конфликтные ситуации, претензии, нестандартные условия.
• Контролировать дебиторскую задолженность и соблюдение условий оплаты.
• Участвовать в согласовании скидок, цен и коммерческих условий в рамках полномочий.
• Контролировать воронку продаж: от заявки до оплаты и передачи заказа.

• Ключевое условие: не менее 40% рабочего времени — личные продажи и личный план.
• Вы должны быть примером для команды.
• Мы рассчитываем на то, что ответственность не будет перекладываться на подчинённых, а объективные трудности не станут заменой решению задач.
• Если вы не готовы к такому уровню ответственности, полной вовлечённости в операционные процессы и принятию непопулярных решений, пожалуйста, не откликайтесь, чтобы не тратить наше и своё время.
• Честно предупреждаем: эта вакансия подойдёт сильным духом, амбициозным и системным лидерам.

• График: офис, 5/2, 09:00–18:00.
• Зарплата — ДОГОВОРНАЯ.