Руководитель отдела продаж

Приветствую! Это Максим Самохин, генеральный директор и сооснователь бренда SEKVOYA. Я попал в прямые продажи в 16 лет, продавая интернет по подъездам в маленьком сибирском городе. И с тех пор считаю, что продажи — это лучшее, чем можно заниматься)) Когда ещё 10 лет назад я начал заниматься Fashion Retail'ом, я сразу начал выстраивать очень крутые личные продажи, которых не было ни в одной компании. Сейчас SEKVOYA — это сеть магазинов, где работают профессиональные стилисты вместо грустных консультантов.

• Руководить отделом МОПов: постановка целей, ежедневный ритм, контроль активности и качества.
• Декомпозировать план на воронку: лиды, дозвон, запись, доходимость, покупка.
• Стабильно улучшать ключевые метрики: запись/день, доходимость, конверсия пришедших в покупку, качество диалогов.
• Быстро донанимать сильных менеджеров (воронка найма, интервью, оценка, введение).
• Запускать новые потоки обучения батчами, сопровождать новичков до плана.
• Формировать «ядро» команды: сильные бойцы, старший МОП, резерв.
• Внедрить систему обучения и контроля: скрипты, чек-листы, прослушки, коучинг, разборы звонков.
• Записать и упаковать «Академию МОПов» (уроки, кейсы, разборы, экзамены).
• Настроить комплаенс по скриптам и качеству сервиса, корректный тон бренда.
• Предложить и внедрить систему мотивации, чтобы команда делала объём без потери качества.
• Управлять дисциплиной: нормы активности, реакция на просадку, работа с сопротивлением.

• Опыт работы РОПом / руководителем колл-продаж (или близкая роль) с подтверждёнными результатами.
• Опыт построения команды: найм, адаптация, вывод на план (желательно быстрый рост).
• Сильные личные продажи: умеете продавать сами, показывать «как надо», проводить ролевые игры.
• Управление по цифрам: дозвон, конверсии, план-факт, умение «чинить» воронку.
• Энергия, харизма, лидерство — команда «заражается» от вас темпом и стандартом.
• Волевой, дисциплинированный, ориентированный на результат.
• Умеете быть требовательным и одновременно держать уважительный тон в продажах (мы — сервисный премиальный ритейл).
• Будет плюсом: Наличие готовой команды из 3–5 сильных МОПов, готовых перейти с вами; Опыт в интенсивных моделях продаж: холодные звонки, «дожим» без токсичности, двухэтапные продажи; Опыт внедрения CRM/телефонии/QA-процессов (прослушки, разборы, скрипт-комплаенс); Готовые наработки по обучению и мотивации

• Удалённый формат.
• Сильный продукт и высокий средний чек — продавать есть что.
• Быстрое принятие решений: прямое взаимодействие с собственником и ключевой командой.
• Рост: возможность построить крупный отдел и стать руководителем направления продаж.
• Доход: от 150 000 ₽ (фикс + KPI) — потолка нет.