Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструменты
Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
О рекламодателе
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЦЕНТР НАЦИОНАЛЬНЫХ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ СИСТЕМ" ИНН: 9704271170
описание
Коллегия Юристов «Финансист» — эксперт в области банкротства физических лиц в Санкт-Петербурге. С 2015 года мы помогаем клиентам преодолевать финансовые трудности, предлагая профессиональные юридические решения. Ищем руководителя для развития действующего отдела продаж. Основная задача - выполнение планов и повышение конверсии обращений в оплаченные договоры через ежедневное управление менеджерами, обучение и личное участие в сложных переговорах.
задачи
Формировать планы отдела и менеджеров на основании объёма обращений и фактической конверсии.
Декомпозировать их до недельных показателей, контролировать выполнение и принимать меры при отклонениях.
Ежедневно контролировать обработку обращений, запись и явку на консультации, повторные контакты после встречи.
Работать с результативностью каждого сотрудника и предупреждать потерю клиентов из-за пропущенных действий.
Разрабатывать и улучшать сценарии телефонных переговоров и очных консультаций, презентацию услуги, аргументацию стоимости и работу с возражениями.
Проверять эффективность изменений на реальных продажах.
Регулярно прослушивать звонки, разбирать консультации, давать индивидуальную обратную связь и проводить практические тренировки.
Проверять применение рекомендаций и их влияние на результаты.
Проводить сложные переговоры и консультации, подключаться к закрытию сделок, показывать эффективные приёмы на практике.
Развивать самостоятельность менеджеров в доведении клиента до договора и первой оплаты.
Обеспечивать достоверный учёт этапов от обращения до первой оплаты и единые правила учёта заявок.
Анализировать конверсию по менеджерам и офисам в зоне ответственности, причины отказов и отложенные решения.
Раздельно учитывать подписанные и оплаченные договоры, отмены и возвраты.
Разрабатывать систему мотивации и внедрять её после согласования.
Связывать вознаграждение с выполнением планов по оплаченным договорам и финансовому результату; предусматривать понятные правила учёта скидок, отмен и возвратов.
Участвовать в подборе менеджеров, организовывать адаптацию, обучение продукту и техникам продаж, оценивать результаты сотрудников.
Представлять генеральному директору результаты продаж, причины отклонений и предлагаемые меры.
Взаимодействовать с юридическим подразделением и бухгалтерией по оформлению и передаче договоров.
Предлагать улучшения условий продаж; применять согласованные скидки и рассрочки.
требования
Опыт руководства отделом продаж от 3 лет и подтверждённые результаты выполнения планов и роста конверсии в цифрах.
Сильные личные навыки телефонных продаж и очных консультаций физическим лицам, работы с возражениями и закрытия сделок.
Практический опыт разработки скриптов, разбора звонков и обучения менеджеров.
Уверенная работа с CRM, умение считать конверсию по этапам и выстраивать достоверную отчётность.
Опыт планирования продаж, декомпозиции показателей и разработки систем мотивации.
Умение организовать ежедневную работу команды, давать конкретную обратную связь и добиваться выполнения договорённостей.
Будет плюсом: Опыт продаж юридических, финансовых или консалтинговых услуг, особенно банкротства физических лиц, будет преимуществом; Высшее образование желательно
условия
Конкурентоспособный уровень дохода.
Мощную маркетинговую поддержку со стороны центрального аппарата компании.
