ROP in call centers

Agar siz sotuv jarayonini boshqara oladigan, jamoani natijaga olib chiqa oladigan va tizim yaratishga qiziqadigan mutaxassis bo‘lsangiz — sizni jamoamizda kutamiz!

• Call-markaz va sotuv bo‘limi faoliyatini boshqarish;
• Sotuvchilar ishini nazorat qilish va natijalarini tahlil qilish;
• Sotuv skriptlarini ishlab chiqish, joriy etish va takomillashtirish;
• Call-markaz xodimlarining xatolarini aniqlash va ularni tuzatish;
• Sotuv jarayonini tizimlashtirish va samaradorligini oshirish;
• Xodimlarga vazifalar qo‘yish va bajarilishini nazorat qilish;
• Sotuv ko‘rsatkichlari bo‘yicha hisobotlarni yuritish;
• Belgilangan KPI va sotuv rejasiga erishish.

• Sotuv sohasida kamida 2 yil tajriba;
• Call-markaz/sotuv yo‘nalishida 1–3 yil tajriba;
• Sotuv jamoasini boshqarish ko‘nikmasi;
• Sotuv skriptlari bilan ishlashni bilish;
• Tahlil qilish va muammolarni aniqlash qobiliyati;
• Kuchli kommunikatsiya va boshqaruv ko‘nikmalari;
• Natijaga yo‘naltirilganlik;
• Excel dasturidan foydalana olish.

• Ish vaqti: 08:00–18:00
• Ish grafigi: 6/1
• Sinov muddati: 2 oy
• Sinov davrida: 7–8 mln so‘m
• Oklad + KPI tizimi