О команде: Авито Селект — сервис для покупателей и продавцов автомобилей на Авито, который делает сделки проще и безопаснее. Мы создаем экосистему сервисов, которая закрывает все потребности клиентов — от частных лиц до крупных автохолдингов. Автомобили с пробегом.
вчера
Региональный менеджер по работе с клиентами
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
192 901 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- подключать и сопровождать дилеров в регионах Авито Селект
- выстраивать коммуникацию с дилерами на разных уровнях: директора салонов, руководители отделов продаж, менеджеры по продажам
- обучать команды дилеров продукту, процессам работы и лучшим практикам использования Авито Селект
- развивать мотивацию отдела продаж дилера и обеспечивать регулярную информационную поддержку
- контролировать ключевые показатели работы дилеров: деньги, конверсию, качество данных
- анализировать результаты дилеров, находить точки роста и предлагать улучшения
- работать с возражениями и помогать дилерам адаптироваться к изменениям в процессах и продукте
- участвовать в тестировании гипотез и развитии продукта на стороне дилеров
- собирать аналитические данные и своевременную обратную связь от дилеров для внутренних команд Авито
- взаимодействовать с командами продаж, продукта, маркетинга, аналитики, поддержки и операционными командами
- участвовать в публичных мероприятиях с дилерами, презентациях и встречах
требования
- имеете опыт работы в клиентском сопровождении, аккаунт-менеджменте, развитии ключевых клиентов или похожей роли в сфере авто
- умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и работать с разными уровнями стейкхолдеров
- имеете опыт обучения клиентов и проведения презентаций
- умеете работать с возражениями и управлять изменениями на стороне клиента
- умеете анализировать, смотреть на данные, находить проблемы и формулировать решения
условия
- полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад и премия
- расширенный полис ДМС со стоматологией
- компенсация стоимости обедов
- постоянное развитие: обратная связь от тренеров, руководителя, тренинги, развитие компетенций
- индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн-обучение
- уверенность в качестве предлагаемых продуктов, которые мы постоянно совершенствуем под потребности пользователей
- забота о здоровье: свой тренажёрный зал, занятия йогой и функциональные тренировки
- пятидневная рабочая неделя, гибридный формат работы (3 дня работа из офиса, 2 дня из дома)
- всё необходимое для работы: техника, софт
- современный офис недалеко от метро «Новочеркасская»
навыки
Популярная российская платформа для покупки и продажи товаров и услуг. Объединяет частных лиц и бизнес: от недвижимости и авто до работы и хобби. Удобный интерфейс для поиска и размещения объявлений.
Подробнее о компании →Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
