Консалтинг в области пищевой безопасности и контроля качества на пищевых производствах: аудиты, внедрение ХАССП и СМК, сопровождение. Собственный SaaS-продукт Q-CHECK — цифровые журналы, чек-листы и правила контроля, BI-аналитика для пищевых производств; нейросеть Deviva (анализ и разработка документов), Q-VISION (видеоаналитика). Клиенты — пищевые производства и поставщики крупных торговых сетей (X5, Яндекс и др.).
сегодня
продакт-менеджер для пищевых производств
ниже рынка на 39,3%
вакансия
~ 152 000 ₽
в среднем
250 483 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Ведёт закреплённых клиентов Q-CHECK по всему жизненному циклу как «одно окно»:
- онбординг: создание и настройка журналов под процессы клиента, настройка кабинета, точек, QR-меток и прав
- обучение сотрудников клиента
- контроль первого заполнения
- техподдержка: обращения через HelpDesk, почту, чат
- разбор ошибок, доступов, помощь с настройкой компьютеров и оборудования
- решение в срок по SLA
- сопровождение: настройка журналов под требования ХАССП, лучшие практики заполнения и контроля, информирование о новых функциях
- развитие: поиск слабых мест на производстве клиента и их закрытие через новые контроли Q-CHECK, рост числа журналов и точек, апсейл тарифа, проактивные рекомендации по данным заполняемости
- удержание: регулярные срезы и отчёты клиенту, продления, перевод на годовую оплату
- поддержание актуальности нейросети Deviva и новых инструментов на её базе
- Вся выручка по клиенту после продажи (продления, расширение, апсейл) — зона ответственности должности, ключевая метрика — NRR.
требования
- Понимание ХАССП и процессов пищевого производства
- Уверенный пользователь ПК, умеет сам настроить компьютер
- Грамотная устная и письменная речь, умение объяснять просто
- Опыт работы с B2B-клиентами (аккаунт-менеджмент / Customer Success / внедрение SaaS).
- Опыт в пищевой отрасли или ХАССП: обязателен
условия
- Оклад +бонусная мотивация: 10% от апсейла NRR
- Работа с собственным продуктом (Q-CHECK, Deviva,) и ИИ-инструментами; клиенты- крупные пищевые производства и поставщики федеральных сетей.
- График 5/2, часы работы 9-18
- Формат работы: офис , оформление по ТК РФ с первого дня
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
