Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.
Персональный менеджер В2В клиентов среднего бизнеса
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Проводить онбординг в рамках формирования портфелей для новых клиентов
- Выстраивать и поддерживать персональную коммуникацию с клиентами компании
- Развивать бизнес клиентов из закрепленной базы, предлагая продукты и услуги Ozon Банк
- Оперативно решать поставленные в CRM- системе задачи
- Взаимодействовать со смежными отделами по решению задач
- Анализировать обратную связь от клиентов и оперативно решать конфликтные ситуации
- Составлять еженедельную отчётность по выполнению плана и задачам
требования
- Опыт работы персональным менеджером В2В сегмента от года и выше;
- Выдающиеся коммуникативные навыки (умение находить и поддерживать контакты любого уровня, привлечение и побуждение партнера к сотрудничеству)
- Грамотный русский язык
- Умение проводить переговоры на высоком уровне, возможность поддерживать диалог и находить аргументы при любой позиции
- Способность быстро погружаться в продукт и разбираться в деталях, в том числе в технических
- Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s)
- Будет плюсом: Опыт привлечения и развития ключевых клиентов будет большим преимуществом
условия
- ДМС со стоматологией с первого месяца работы
- Оформление по ТК: достойный уровень зарплаты
- Полностью удалённая работа в графике 2/2 дневные и ночные смены
- Работа в компании из ТОП-20 рейтинга работодателей
- Корпоративные скидки и бонусы
- Возможность непрерывного развития: регулярные тренинги и вебинары, собственная база знаний и онлайн-курсов
- Современная рабочая техника
- Комфортная адаптация с обучением и поддержкой наставника
- Реальные возможности карьерного роста
- Атмосфера стабильности, безопасности, открытости новым идеям, а также гибкие бизнес-процессы
- Вознаграждение за каждого, кто присоединится к команде Ozon Банка по твоей рекомендации
- Корпоративный доступ к сервису «Понимаю» с онлайн-консультациями 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым и другим вопросам
навыки
Популярная российская платформа для онлайн-шопинга. Продает товары от электроники до одежды, предлагает доставку, скидки и бонусные программы. Поддерживает продавцов через маркетплейс и логистические решения. Удобно для покупок и бизнеса.
Подробнее о компании →Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.