Менеджер по сопровождению и развитию клиентов в праве

О компании «КАДИС»: Мы — ведущий поставщик справочно-правовой системы КонсультантПлюс в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Наша команда — настоящие эксперты в области IT и правовых услуг, и это делает нас лидерами в сфере legal-tech. Мы активно занимаемся разработкой, адаптацией и модификацией правовых систем, предоставляем правовой консалтинг, а также предлагаем обучение через наш центр профессионального развития. Ищем в команду менеджера по работе с клиентами для сохранения и увеличения вовлечённости клиентов в продукт: справочно- правовая система Консультант Плюс.

• Сохранять закрепленный пул клиентов
• Поддерживать и развивать долгосрочные отношения с ключевыми и целевыми пользователями КонсультантПлюс через телефонные звонки и иные удаленные каналы связи, а также ситуативными очными встречами
• Находить новых пользователей и актуализировать данные текущих, отображать все в CRM‑системе и оформлять отчёты
• Обучение пользователей работы с инструментами КонсультантПлюс
• Контролировать своевременную оплату услуг клиентами и при необходимости напоминать о ней
• Повышать квалификацию согласно учебному плану компании
• Повышать доходы компании за счет расширения комплектов, установленных у Клиентов

• Высшее образование
• Опыт работы в продажах или сопровождении корпоративных клиентов от 1 года
• Уверенные навыки ведения переговоров
• Хорошее владение компьютером и оргтехникой
• Наличие технической возможности работать из дома
• Готовность к очным встречам на месте ведения бизнеса клиента: нечасто, но выезды присутствуют

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня
• Гибридный формат работы: удаленно+ офис (по необходимости)+ выезды к клиентам (1 раз в неделю)
• Белая заработная плата: оклад +премия за выполнение показателей + премия за допродажи (постоянная клиентская база клиентов)
• Рабочий день пн-пт 9.30-18.00
• ДМС, частичная компенсация занятий спортом
• Интересная корпоративная жизнь: катаемся на сапах перед работой, участвуем в благотворительных забегах legal-run, покоряем вершины на скалодроме, путешествуем командой по городам России, сажаем деревья и помогаем любимому городу стать еще прекраснее)))