менеджер по развитию бизнеса

Авито является самой посещаемой онлайн-платформой объявлений в мире, объединяющей продавцов и покупателей в категориях товаров, авто, работы, услуг и недвижимости. Сервис предоставляет решения для профессиональных участников рынка, включая классифайд и агрегатор поисковых площадок по выкупу авто, а также обеспечивает логистику через собственную систему доставки.

• Сегментировать клиентскую базу и выявлять точки роста для персонализированных кампаний через телесейлз, push и call-bot;
• Разрабатывать коммуникационные стратегии;
• Анализировать и описывать бизнес-процессы продаж, поддержки и маркетинга;
• Запускать A/B-тесты, формулировать и проверять бизнес-гипотезы;
• Внедрять ML-модели и искусственный интеллект для работы с базами клиентов;
• Вести базы знаний и анализировать реализованные CRM-кампании;
• Контролировать достижение целевых показателей и внедрять улучшения;
• Интегрировать внутренние сервисы компании;
• Выделять бизнес-процессы для автоматизации и оптимизировать их.

• Опыт руководства CRM-направлением от 3 лет;
• Опыт управления командой от 3 человек;
• Подтверждённый опыт автоматизации продаж и маркетинга;
• Готовность с нуля разработать и реализовать стратегию работы CRM-направления;
• Глубокое понимание клиентских метрик;
• Готовность погружаться в бизнес-процессы;
• Опыт описания текущих и проектирования целевых бизнес-процессов с использованием различных нотаций;
• Структурное и аналитическое мышление;
• Базовые знания SQL;
• Будет здорово, если вы имеете опыт работы в компании с масштабной CRM-системой, знакомы с инструментами автоматизации маркетинга, обладаете навыками работы с данными в BI-инструментах, участвовали в проектах по цифровой трансформации бизнес-процессов.

• Возможность влиять на развитие автобизнеса в России;
• Амбициозная команда;
• Доступ к современным инструментам для развития бизнеса, маркетинга и продаж;
• Возможности для профессионального и личного роста;
• Мощное оборудование и дополнительные мониторы;
• Личный бюджет на обучение;
• ДМС со стоматологией с первого дня, наличие терапевта и массажиста в офисе.