Менеджер по работе с партнерами в кофейном бизнесе

Сейчас мы ищем менеджера, который будет сопровождать действующих партнёров и помогать им развивать свой бизнес вместе с нами. Важно: это не холодные продажи и не поиск новых клиентов. Вы будете работать с действующими партнёрами, но при этом отвечать за их развитие и рост.

• Сопровождать действующих партнёров и быть их основным контактным лицом.
• Регулярно общаться с партнёрами и понимать, как развивается их бизнес.
• Выявлять возможности для увеличения объёмов и открытия новых точек.
• Помогать партнёрам планировать дальнейшее развитие.
• Следить за активностью и результатами каждого партнёра.
• Контролировать заказы, поставки и решение текущих вопросов.
• Координировать работу смежных отделов.
• Проявлять инициативу и возвращаться к партнёрам с предложениями, а не ждать их обращения.
• Собирать обратную связь и понимать, что мешает партнёру развиваться.
• Вести CRM, фиксировать договорённости, задачи и результаты взаимодействия.
• Для нас важно, чтобы действующие партнёры росли вместе с компанией: действующий партнёр → рост объёмов → развитие бизнеса → новые точки → долгосрочное сотрудничество.
• Поэтому результат работы менеджера — не количество обработанных обращений, а активность, удержание и развитие партнёров, увеличение объёмов и открытие новых точек.

• Нам нужен проактивный и ориентированный на результат человек, который умеет не просто обслуживать клиента, а развивать с ним долгосрочные отношения.
• опыт работы с клиентами или партнёрами
• грамотная устная и письменная речь
• умение выстраивать долгосрочные отношения
• готовность самостоятельно инициировать контакт с клиентами
• умение выявлять потребности и находить возможности для развития
• системность и внимательность
• умение работать с CRM и показателями
• ответственность за результат
• умение договариваться и находить решения

• Оклад от 50 000 ₽ на руки + KPI.
• KPI-бонус до 20 000 ₽ — разделён на 2 ключевых показателя, связанных с развитием партнёров.
• Гибридный формат работы или удаленный формат работы.
• Работа с действующей клиентской базой — без холодных звонков и поиска новых клиентов.
• Работа в компании с понятными процессами и возможностью профессионального роста.
• Возможность напрямую влиять на развитие партнёрской сети и бизнеса компании.