Менеджер по работе с клиентами в телеком

Мы – команда профессионалов, которые ценят каждого клиента и сотрудника. У нас дружелюбная атмосфера, где каждый может развиваться и чувствовать себя частью большой семьи!

• профессионально обрабатывать все входящие телефонные обращения и совершать исходящие звонки для уточнения информации и оперативного решения клиентских запросов.
• Консультировать как действующих абонентов, так и тех, кто планирует подключиться к нашим услугам (только входящие запросы, без "холодных" звонков!).
• Уверенно работать в наших служебных программах – всему необходимому мы научим на старте!

• Обладаете грамотной устной и письменной речью.
• Владеете навыками работы с ПК (MS Office).
• Умение работать с большими объемами информации для вас не проблема.
• Ответственны, внимательны к деталям и аккуратны.
• Являетесь клиентоориентированным, доброжелательным человеком с позитивным мышлением.
• Будет плюсом: Опыт работы с клиентами будет преимуществом, но не является обязательным – мы готовы обучать!

• Полностью "белая" заработная плата.
• Удобный сменный график 2/2 (с 9:00 до 21:00 или с 10:00 до 22:00).
• Перспектива перехода на гибридный формат работы (частично удалённый).
• У нас выстроена комплексная система обучения с "нуля" и за каждым новым сотрудником закрепляется опытный наставник на весь первый месяц работы.
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, расширенный социальный пакет (ДМС после испытательного срока).
• Мы поддерживаем наших сотрудников в значимые событиях: рождение ребенка, свадьба, День знаний для первоклассников, а также в трудные моменты (в связи с утратой близких).
• Мы активно формируем кадровый резерв, открывая успешным сотрудникам реальные возможности для продвижения на новые позиции и проекты.
• Комфортный офис с уютной зоной отдыха, всего в 10 минутах ходьбы от станции метро "Академическая" (улица Софьи Ковалевской, 12к2).
• Мы ценим командный дух! Регулярные корпоративные мероприятия, тимбилдинги, детские праздники и многое другое ждут вас.
• У нас вы найдете возможности для профессионального и карьерного роста в поддерживающей атмосфере.