Описания нет
менеджер по работе с клиентами
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Поддерживать чаты в CRM-системе;
- Консультировать и поддерживать клиентов;
- Решать возникающие вопросы и конфликтные ситуации;
- Передавать информацию смежным отделам и помогать в принятии решений.
требования
- Владеть русским языком на уровне носителя;
- Уметь писать и находить подход к любому человеку;
- Легко выходить из конфликтных ситуаций и качественно поддерживать диалог;
- Эффективно доносить информацию и владеть грамотной речью;
- Уметь работать в режиме многозадачности и сохранять холодный ум в любых обстоятельствах.
условия
- Фиксированный оклад 50 000 р + бонусы KPI;
- Возможность пересмотра окладной части 2 раза в год;
- Выплата зарплаты каждые 3 дня;
- График 2/2, 1/1, 3/3, 2/4;
- Работа с 10:00 до 17:00 по московскому времени с часовым перерывом на обед;
- Оплачиваемый отпуск каждые полгода;
- Поддержка руководителя;
- Полностью оплачиваемое однодневное обучение.
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.