Менеджер по работе с клиентами в контакт-центре

ниже рынка на 78,8%

вакансия 35 000 ₽

в среднем 165 241 ₽

мэтч

Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой

подготовься к отклику

ai-инструменты

Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме

Описания нет

принимать входящие звонки от клиентов, грамотно консультировать по часто-задаваемым вопросам (без поиска клиентов и навязывания товаров\услуг);
подтверждать и оформлять заказы в CRM-системе.

грамотная устная и письменная речь;
умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой;
доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял.

График подберем удобный для Вас, есть полная занятость(5\2 и 2\2), также по ряду проектов можем предложить частичную занятость от 6 часов;
Выплаты без задержек, на банковскую карту любого банка;
Обучение бесплатное, познакомим с проектом и научим работать в программах CRM;
Работа на дому – не нужно тратить время и деньги на то, чтобы доехать до работы и думать о соблюдении дресс-кода.

crm поисковые системы электронная почта устная речь письменная речь входящие звонки консультирование клиентов оформление заказов

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.