Менеджер по работе с клиентами в КонсультантПлюс

Описания нет

• Работа с клиентами в дистанционном формате - сопровождение по телефону справочно-правовой системы КонсультантПлюс (Москва и Московская область). Цель: формирование взаимовыгодных партнерских взаимоотношений.
• обеспечение качественной сервисной, информационной и пост-продажной поддержки в рамках оказываемых услуг;
• поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами, своевременной оплаты;
• ведение актуальной клиентской базы, отчётность;
• пролонгация текущих договоров;
• выезды к клиентам при необходимости (в среднем 3-4 в месяц);
• работа по увеличению чека (допродажи и продажа доп.сервиса).

• Образование - н/высшее, высшее.
• Опыт ведения телефонных переговоров от 1 года - обязателен! Работа с возражениями, навыки активного слушания.
• ПК - уверенный пользователь, знание профессиональных программ.
• Чёткая, грамотная речь.
• Желание работать и хорошо зарабатывать.
• Личные качества: коммуникабельность, обучаемость, стрессоустойчивость, пунктуальность, внимательность, ответственность, нацеленность на результат, желание и готовность помогать клиентам в решении их задач.
• опыт ведения телефонных переговоров от 1 года.
• Будет плюсом: Опыт работы с СПС"Консультант Плюс" приветствуется

• Работа в гибридном формате 3+2, офис+дом (после успешного обучения в офисе).
• График работы: 5/2 с 9:30 до 18:00, пятница до 17:00.
• Гарантия на испытательный срок 120 000 руб (оклад), после ИС окладно-премиальная система.
• Оформление по ТК, с первого дня выхода на работу.
• Обучение и поддержка профессионального и карьерного роста сотрудников.
• Стабильность, надежность и гарантия обязательств со стороны компании.
• Современный офис в шаговой доступности от метро "Кожуховская" (7 мин).