Менеджер по работе с клиентами онлайн-сервисов

Описания нет

• Совершать звонки по действующей базе клиентов компании и консультировать их по нашим услугам и онлайн-сервисам (без холодного поиска).
• Помогать клиентам на этапе оформления заявок, сопровождать их и отвечать на возникающие вопросы.
• Фиксировать результаты общения в CRM-системе и вести базовую отчетность.

• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.
• Умение находить общий язык с людьми, тактичность и доброжелательность.
• Наличие компьютера или ноутбука, гарнитуры (наушники с микрофоном) и стабильного проводного интернета.
• Спокойное, тихое рабочее место для комфортного общения с клиентами без фонового шума.

• Совокупный доход: от 650 $ до 1 100 $ и выше.
• Прозрачная система мотивации: фиксированный оклад 450 $ + высокая бонусная часть за результат.
• Своевременные выплаты: стабильно и без задержек.
• Удобный сменный график: 2/2 с 09:00 до 21:00 (по времени Казахстана).
• Полностью удаленный формат: работайте из дома или любой удобной локации без поездок в офис.
• Обучение и старт: Перед началом работы проводится пятидневное онлайн-обучение (пн–пт, с 11:00 до 19:00 по времени Казахстана).
• На обучении мы разбираем реальные кейсы, тренируемся на практике и даем ежедневную обратную связь от опытных наставников.
• Оплачиваемое обучение: по итогам аттестации выплачивается стипендия от 50 $ до 125 $ (в зависимости от ваших результатов в рейтинге группы).
• Быстрый карьерный рост: мы активно расширяемся, поэтому уже с первых месяцев работы вы можете проявить себя и вырасти с позиции менеджера до бизнес-тренера, а далее — до руководителя группы (Team Lead).
• Дружная команда и плотная поддержка руководителя на всех этапах адаптации.