менеджер по работе с клиентами финансового консалтинга

Компания специализируется на оптимизации финансовых потоков и оказании услуг для бизнеса в сегменте B2B.

• Выявлять запросы и задачи бизнеса, подбирать услуги и согласовывать условия заказа
• Вести деловую переписку и диалог с клиентами, оценивать надёжность контрагентов перед заключением сделки
• Принимать и обрабатывать заказы, готовить и проверять документы, сопровождать сделки до подписания
• Вносить и актуализировать данные клиентов в CRM, поддерживать корректность карточек и истории взаимодействия
• Отслеживать поступление платежей по заключённым сделкам, фиксировать отклонения и отрабатывать их
• Направлять заявки на формирование чеков и контролировать их исполнение
• Готовить регулярную отчётность по продажам и качеству обработки обращений

• Уверенно вести диалог с клиентами в чатах и оперативно отвечать
• Понимать цикл продажи услуг от запроса до оплаты
• Распознавать границы своей компетенции и передавать вопросы на нужный уровень
• Грамотно и вежливо излагать мысли устно и письменно

• Оклад 70 000 ₽ + премия 45 000 ₽ по KPI
• На испытательном сроке в течение 1 месяца выплачивается только оклад
• Обучение в первый месяц
• График: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 по московскому времени