менеджер по работе с клиентами
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Описания нет
задачи
- Работать в Битрикс24;
- Контролировать входящие заявки и распределять их между менеджерами;
- Контролировать корректность ведения сделок в CRM;
- Проверять соблюдение регламентов менеджерами;
- Поддерживать порядок и актуальность данных в CRM;
- Формировать отчетность по воронке продаж и заявкам;
- Общаться с клиентами в чате Авито;
- Консультировать по продукту;
- Помогать клиентам в выборе решений;
- Оформлять накладные и сопроводительные документы;
- Доводить клиентов до оплаты и продажи.
требования
- Уверенное знание Битрикс24 и опыт работы в CRM-системах;
- Опыт продаж или клиентского сервиса;
- Грамотная письменная речь;
- Внимательность к деталям и высокая организованность;
- Ответственность за результат;
- Умение работать по регламентам и соблюдать стандарты компании;
- Навык работы с большим количеством входящих обращений.
условия
- Оклад 30 000 ₽;
- KPI за качественное ведение клиентов и контроль CRM 20 000 ₽;
- Дополнительно 3% с личных продаж через Авито;
- Предоставление скриптов, инструкций и обучение;
- Возможность влиять на доход за счет продаж и эффективности работы.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.