Менеджер по работе с клиентами

Aston — аккредитованная аутсорсинговая IT-компания, разрабатывающая программное обеспечение и IT-решения в сферах финансов, здравоохранения, электронной коммерции, интернета вещей, медиа, больших данных и машинного обучения.

• Разрабатывать стратегию развития клиентов и реализовывать её;
• Развивать действующих клиентов, осваивать новые домены и регионы;
• Увеличивать продажи и повышать рентабельность проектов;
• Искать возможности для развития взаимоотношений с клиентами и масштабирования бизнеса через апсейлинг и кроссейлинг;
• Контролировать PnL;
• Устанавливать и поддерживать долгосрочные партнерские отношения с клиентами и ключевыми лицами на их стороне;
• Выявлять потенциальные проблемы бизнеса совместно с клиентом и предлагать пути их решения;
• Внедрять и реализовывать бизнес-процессы работы с клиентом;
• Вести операционную деятельность по проектам;
• Проводить pre-sales активности, разрабатывать и презентовать решения для поддержки стратегии развития проекта;
• Участвовать в выставках и конференциях;
• Проводить личные встречи и презентации, делегировать и организовывать процессы между отделами компании;
• Заключать договоры и работать с дебиторской задолженностью.

• Опыт работы на позиции аккаунт-менеджера, директора по продажам или руководителя отдела продаж от 3 лет;
• Глубокое понимание бизнес-процессов крупного и среднего бизнеса;
• Наличие переговорной практики и опыт общения с лицами уровня C-Level;
• Сильные коммуникативные навыки и умение работать в команде.

• Оформление по ТК РФ;
• ДМС со стоматологией;
• Частичная компенсация затрат на спорт;
• Оплачиваемые больничные и бенч;
• Компенсация расходов на оплату коворкинга;
• Прозрачная система Performance Review и закрепленный ментор;
• Доплаты за менторство, ведение обучающих курсов и ревью проектов;
• Доступ к корпоративному порталу с материалами для обучения, участие в митапах и конференциях;
• Корпоративные мероприятия, тимбилдинги и подарки для семей сотрудников.