менеджер по работе с клиентами
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Описания нет
задачи
- Консультировать клиентов во входящих обращениях в RetailCRM;
- Предоставлять персонализированные консультации по ассортименту бренда;
- Поддерживать tone of voice бренда в коммуникации с клиентами;
- Работать над увеличением среднего чека и конверсии в продажу;
- Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса;
- Оперативно обрабатывать обращения клиентов;
- Собирать и контролировать заказы;
- Изучать ассортимент и коллекции бренда.
требования
- Опыт работы в продажах middle-up и premium сегмента от 3 лет;
- Опыт работы с CRM-системами;
- Высокий уровень эмпатии и клиентоориентированности;
- Знание современных техник продаж;
- Умение быстро адаптироваться к новым задачам;
- Интерес к fashion-индустрии;
- Грамотная письменная речь и навыки деловой переписки.
условия
- Заработная плата от 95 000 ₽;
- Официальное трудоустройство;
- График 5/2, выходные: воскресенье и понедельник;
- Рабочий день с 09:00 до 18:00;
- Комфортный офис;
- Лояльное руководство и дружная команда;
- Корпоративные мероприятия;
- Подарки и скидки на продукцию бренда;
- Возможности профессионального роста и развития.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.