Менеджер по работе с клиентами

грейд
middle
страна
Россия
опубликована
вчера

описание

Getmatch — один из лидеров HR-tech-рынка России с 2011 года. Работаем на стыке рекрутмента и технологий: автоматизируем поиск кандидатов, даём прозрачную аналитику и помогаем компаниям быстрее нанимать сильных специалистов. С нашими решениями работают большинство технологических компаний России. Каждый 50-й IT-найм в России случился с помощью наших продуктов и сервисов, а каждый 5-й IT-специалист следит за рынком труда с помощью наших решений.

задачи

  • Вести портфель действующих B2B-клиентов: поддерживать отношения, удерживать и развивать сотрудничество.
  • Продавать дополнительные продукты и услуги действующим клиентам.
  • Работать над продлением контрактов: выявлять потребности, готовить коммерческие предложения, согласовывать условия и отрабатывать возражения.
  • Анализировать активность клиентов и показатели использования продуктов, выявлять проблемы и возвращать клиентов к активной работе.
  • Реактивировать клиентов, которые перестали пользоваться продуктами компании.
  • Привлекать новых клиентов из сформированной базы компаний.
  • Проводить первичные переговоры, инициировать контакты и доводить сделки до продажи.
  • Вести клиентскую информацию, фиксировать договорённости, комментарии и задачи (CRM, BI-отчёты и клиентская аналитика).

требования

  • От 2 лет опыта в B2B-продажах и работе с корпоративными клиентами.
  • Практический опыт холодных продаж и самостоятельного привлечения новых клиентов с подтверждёнными результатами.
  • Опыт ведения клиентской базы, удержания клиентов, развития сотрудничества и повторных продаж.
  • Опыт работы с CRM-системами, таблицами, AI-инструментами и BI-отчётами.
  • Уверенное владение Excel/Google Sheets: фильтры, сводные таблицы, базовые функции и работа с данными.
  • Навыки подготовки презентаций и коммерческих предложений.

условия

  • Возможность работать с крупными и средними компаниями, развивать долгосрочные партнерские отношения.
  • Ведение собственного клиентского портфеля.
  • Работа с действующей клиентской базой и привлечение новых клиентов.
  • Возможность влиять на выручку, продление контрактов и активность использования продуктов клиентами.
  • Возможность профессионального развития внутри коммерческого направления.
  • Оформление по ТКРФ.
  • ДМС со стоматологией.
  • Частичную компенсацию занятий спортом.
  • До 10 дней в год полной доплаты за больничный.
  • 3 дополнительных day-off в год.
  • Комфортный офис недалеко от метро Динамо.
  • Офисный формат работы 5/2.

навыки

компания

похожие вакансии

статьи для сейлзов