Lugo 7 — международная компания с официальной регистрацией в Грузии, специализирующаяся на управлении цифровыми каталогами, контент-операциях и инфраструктуре для e-commerce проектов. Мы помогаем коммерческим брендам и онлайн-площадкам структурировать товарные данные, адаптировать цифровой контент, контролировать качество карточек товаров и обеспечивать бесперебойную работу торговых витрин.
Менеджер по работе с клиентами
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Общаться с клиентами и принимать их запросы по текущим проектам.
- Уточнять пожелания заказчиков, детали задач и необходимую информацию.
- Знакомить клиентов с процессами работы и помогать разобраться с организационными вопросами.
- Координировать взаимодействие клиентов с сотрудниками, которые занимаются товарными данными и цифровым контентом.
- Передавать запросы профильным специалистам и следить за ходом их выполнения.
- Информировать клиентов о статусе задач и согласовывать дальнейшие действия.
- Фиксировать договорённости и актуальную информацию по обращениям.
требования
- Грамотная письменная и устная речь.
- Уверенное владение компьютером и интернет-сервисами.
- Организованность и способность последовательно вести несколько запросов.
- Готовность разбираться в рабочих процессах и новых инструментах.
- Стабильное интернет-соединение.
условия
- Доход от 6 200 000 сум в месяц.
- Вводная подготовка и персональный куратор.
- Регулярные выплаты и понятные показатели работы.
- Перспектива карьерного роста до старшего менеджера или координатора направления.
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.