менеджер по продажам в фитнес-студиях

Компания Hero’s Journey - это фит-тек стартап, который изобрел новый формат фитнес-студий, где клиенты тренируются в 2.5 раза регулярнее и гораздо эффективнее, чем в традиционных фитнес-залах. Для этого мы используем итеративно-продуктовый стартап-подход, применяя технологии, геймификацию и Data Science, чтобы непрерывно улучшать продукт.

• Обрабатывать входящие обращения.
• Проводить первичные консультации, выявлять потребности, предлагать подходящий продукт.
• Продавать клубные карты, пробные тренировки, подписки - с фокусом на ценность и результат.
• Вести диалог с клиентом в духе заботы и вовлеченности, а не "продавливания".
• Проводить индивидуальные встречи и экскурсии по студии.
• Презентовать философию и формат Hero’s Journey: тренировки, приложение, геймификацию, комьюнити.
• Сопровождать клиента от первого контакта до момента покупки и активации, а также после приобретения клубной карты
• Вести и регулярно обновлять данные о клиентах в CRM (лиды, статус, этапы, история коммуникации).
• Помогать строить воронку продаж и улучшать клиентский путь вместе с командой.
• Принимать участие в запуске Hero’s Journey: подготовка пространства, клиентских сценариев.
• Помогать новому клиенту «войти в игру»: объяснить, как работает приложение, чем уникален формат.
• Поддерживать клиента после первой покупки: приветствие, помощь, мотивация.
• Собирать обратную связь и передавать её в команду продукта, сервиса, тренеров.

• Имеет опыт в продажах от 1 года, особенно в сфере B2C, фитнесе, wellness, HoReCa или услугах премиум-уровня;
• Умеет выстраивать доверительный диалог с клиентом, задавать правильные вопросы и слышать ответы.
• Опыт с CRM-системами, понимает важность ведения клиентской базы и регулярной коммуникации.
• Умеет продавать ценность, а не просто продукт - вдохновляет, вовлекает, помогает принять решение.
• Готов учиться, развиваться и адаптироваться - мы стартап, и нам нужны те, кто не боится меняться.
• Говорит грамотно, умеет писать сообщения, презентовать - вживую и в переписке.
• Будет плюсом: Опыт в запуске новых продуктов или локаций; Знание английского; Личный интерес к спорту, фитнесу, здоровому образу жизни

• Доход от 300 000 ₸, в среднем наши менеджеры в Алматы зарабатывают 450 000 – 750 000 ₸, верхней границы нет. Фикс + прозрачный процент от продаж.
• Руководство, готовое поддерживать вас и помогать в развитии;
• Участие в построении международного стартапа-единорога;
• Безлимитный абонемент во все фитнес залы Hero’s Journey.