CATAPULTO — это IT-Компания, агрегатор служб курьерской доставки, лидер в корпоративном сегменте рынка. Наши партнеры - известные всем курьерские службы и транспортные Компании, такие, как Pony Express, СДЭК, DHL, Деловые Линии, КСЕ и т.д. (всего 18 Компаний). Сотрудничая с нами, бизнес экономит до 40% при отправке документов и грузов по России, ближнему и дальнему зарубежью.
вчера
менеджер отдела клиентского сервиса в доставке
ниже рынка на 49,4%
вакансия
~ 75 000 ₽
в среднем
148 283 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Общение с клиентами Компании по телефону и в чате
- Ответы на возникающие вопросы
- Внесение изменений в заказ по требованию клиента
- Переадресация обращений в смежные отделы Компании
- Работа в CRM-системе
требования
- Клиентоориентированность, вежливость
- Умение выслушать клиента, искреннее желание помочь ему разобраться с возникшим вопросом
- Будет плюсом: Опыт работы в call-центре будет преимуществом
условия
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
- Стабильная выплата заработной платы (высокий фикс + бонусы)
- График работы с 9:00 до 18:00 (субб., воскр., дни государственных праздников - выходные дни)
- ЗП: 70 000 рублей оклад на руки + премия 10 000 рублей = совокупный доход до 80 000 рублей на руки
- Место работы: ЦАО, м. Павелецкая (7 минут от метро пешком)
- Регулярные тимбилдинги за счёт компании :)
- Поддержка коллег, опытный и понимающий руководитель.
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
