клиентский менеджер по решению отложенных вопросов
ниже рынка на 49,2%
вакансия
75 300 ₽
в среднем
148 283 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией
подготовься к отклику
ai-инструменты
Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
О рекламодателе
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЦЕНТР НАЦИОНАЛЬНЫХ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ СИСТЕМ" ИНН: 9704271170
описание
Специалист изучает запросы клиентов и помогает найти на них ответы онлайн. Позиция предполагает вертикальный карьерный рост и возможность перейти в смежные специальности.
задачи
Рассматривать обращения клиентов
Проводить анализ в специализированном программном обеспечении
Совершать исходящие звонки клиентам при рассмотрении обращений и предоставлять ответы
Формировать письменные ответы
требования
Высшее или среднее специальное образование
Грамотная речь и внимательность
Готовность помогать клиентам
Опыт работы с клиентами обязателен
Умение понятно объяснять сложные вещи
Умение организовать себя и работать без контроля и напоминаний
Уверенное пользование ПК
Скорость печати от 170 зн/мин
Готовность использовать искусственный интеллект в ежедневной работе
Будет плюсом: опыт работы в контактном центре, опыт работы с клиентами
условия
Оклад
Социальная поддержка сотрудников
Официальное оформление с первого дня
Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
Корпоративное обучение за счёт компании
Подписка Прайм с возможностью совместного использования на троих близких
Корпоративная пенсионная программа
Дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
Крупнейший российский банк и экосистема. Предоставляет банковские услуги: кредиты, вклады, карты, ипотека. Развивает сервисы: доставка, здоровье, развлечения, облачные технологии и ИИ. Удобно для финансов и повседневных задач.
.svg)
