b2b sales manager
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Ясно помогает людям получать психологическую поддержку. Компания развивает корпоративные программы, которые помогают повышать вовлечённость сотрудников и улучшать клиентский опыт.
задачи
- Сопровождать корпоративных клиентов Ясно на всех этапах сотрудничества и быть для них главной точкой входа;
- Выстраивать регулярную коммуникацию с клиентами, проводить встречи, сопровождать запуск программ и помогать находить решения по возникающим вопросам;
- Проводить онбординг, готовить материалы, создавать корпоративные промокоды и сопровождать операционные процессы;
- Развивать сотрудничество с действующими клиентами, находить возможности для увеличения продаж, дополнительных продаж и продления сотрудничества;
- Запускать и сопровождать совместные специальные проекты, повышающие вовлечённость сотрудников и усиливающие партнёрство с клиентами;
- Собирать и анализировать обратную связь, предлагать идеи для улучшения клиентского опыта;
- Координировать работу с командами продаж, маркетинга, образования, продукта, контента, дизайна, финансов и другими командами;
- Готовить презентации, аналитические материалы и клиентскую отчётность;
- Поддерживать актуальность данных в CRM;
- Сопровождать договорные и финансовые процессы вместе с командой документооборота.
требования
- Опыт сопровождения корпоративных клиентов от 2 лет;
- Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и развивать партнёрство;
- Опыт развития действующих клиентов и понимание увеличения продаж, дополнительных продаж и продления сотрудничества;
- Навыки ведения переговоров и работы с возражениями;
- Умение координировать работу разных команд и взаимодействовать с внутренними заинтересованными сторонами;
- Уверенная работа с CRM, Excel или Google Sheets;
- Умение анализировать клиентские метрики и использовать данные для принятия решений;
- Внимательность к деталям, любовь к порядку в процессах и способность вести несколько задач одновременно;
- Будет плюсом опыт работы с договорной документацией, финансовой отчётностью и английский язык для деловой переписки.
условия
- Минимум бюрократии и высокая самостоятельность;
- Аккредитованная ИТ-компания;
- Компенсация внешнего обучения и внутренние тренинги;
- Удалённая работа из любой точки мира или офис на Патриках;
- Зарплата обсуждается индивидуально;
- 100% Компенсация терапии и ДМС.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.