Описания нет
вчера
account manager IT-решений
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
173 092 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Вести и развивать клиентские аккаунты
- Регулярно общаться с клиентами, понимать их бизнес и потребности
- Выявлять новые потребности и возможности для развития сотрудничества: новые проекты, расширение текущих проектов, дополнительные услуги, upsell и cross-sell
- Формировать коммерческие предложения
- Участвовать в переговорах по стоимости, срокам, объёмам и условиям
- Координировать взаимодействие между клиентом и внутренними командами
- Контролировать удовлетворённость клиентов и своевременно решать проблемы
- Следить за развитием аккаунтов и формировать планы дальнейшего сотрудничества
- Вести CRM и поддерживать актуальную информацию о клиентах, запросах и коммерческой активности
- Участвовать в подготовке RFP/RFQ, тендеров и других активностей
- Собирать и передавать команде обратную связь клиентов о качестве услуг, продукте и возможных улучшениях
требования
- От 2 лет опыта в управлении аккаунтами, работе с клиентами, продажах, развитии бизнеса или закупках
- Опыт работы с B2B-клиентами
- Опыт ведения переговоров с клиентами и подготовки коммерческих предложений
- Умение выявлять потребности клиентов и переводить их в конкретные решения и коммерческие возможности
- Сильные навыки коммуникации и ведения переговоров
- Умение выстраивать доверительные отношения с клиентами и работать с заинтересованными сторонами разного уровня
- Высокая самостоятельность
- Проактивность и умение самостоятельно находить возможности для развития клиента, а не только реагировать на входящие запросы
- Английский от уровня A1
- Будет плюсом: опыт работы с B2B-клиентами в IT
условия
- Компания работает на рынке IT-решений 25 лет и является резидентом ПВТ
- Помощь в профессиональном и карьерном росте: индивидуальный план развития, наставничество и внутренняя система обучения
- Дружественная атмосфера в команде и работа с опытными специалистами
- Зарубежные конференции за счёт компании
- Компенсация профессиональных сертификатов
- Социальный пакет: корпоративные курсы английского языка, компенсация спортивных абонементов, программа лояльности, медицинское страхование и мероприятия
навыки
Компания по разработке ПО, предоставляющая end-to-end услуги веб-, мобильной и enterprise-разработки.
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
