.svg)
Загрузи резюме в профиль, чтобы сгенерировать временное CV под эту вакансию
24 июн
account manager
в пределах рынка
вакансия
311 603 ₽
в среднем
308 527 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
Загрузи резюме в профиль, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории
описание
Международная компания работает в сфере iGaming и занимается развитием клиентской базы, а также масштабированием функции управления аккаунтами.
задачи
- Отвечать за выручку от существующих клиентов;
- Анализировать клиентский портфель: удержание, отток, допродажи, перекрестные продажи, пожизненную ценность клиента и рост выручки;
- Выявлять точки роста и зоны риска в клиентской базе;
- Формировать планы развития по ключевым клиентам и сегментам;
- Проводить бизнес-ревью клиентского портфеля;
- Управлять командой аккаунт-менеджеров от 7 человек;
- Ставить цели и показатели эффективности, контролировать результат, проводить встречи один на один и оценку производительности;
- Развивать команду, усиливать коммерческое мышление и самостоятельность сотрудников;
- Подключаться к работе с ключевыми клиентами, сложным переговорам и эскалациям;
- Выстраивать процессы, отчетность, дисциплину в системе управления взаимоотношениями с клиентами и прозрачную систему управления функцией аккаунт-менеджмента;
- Работать с аналитикой и принимать решения на основе данных.
требования
- Опыт от 5 до 7 лет в управлении аккаунтами, клиентском успехе или клиентском менеджменте;
- Опыт от 3 лет на руководящей позиции;
- Опыт ответственности за коммерческие показатели клиентского портфеля;
- Понимание метрик удержания, оттока, пожизненной ценности клиента, допродаж, перекрестных продаж и роста выручки;
- Опыт постановки показателей эффективности и контроля результата команды;
- Уверенная работа с системами управления взаимоотношениями с клиентами, таблицами Excel или Google Sheets;
- Опыт работы с системами бизнес-аналитики: Power BI, Tableau или аналоги;
- Сильные переговорные навыки;
- Английский язык уровня B2;
- Умение работать с данными, декомпозировать цели и принимать решения в условиях неопределенности;
- Будет плюсом опыт в iGaming.
условия
- Официальное оформление на Кипре;
- Гибкое начало рабочего дня;
- Оплачиваемые завтраки и обеды;
- 21 Рабочий день отпуска и 4 дополнительных выходных дня;
- Компенсация обучения английскому и греческому языкам;
- Спортивные активности, корпоративные мероприятия и бонусная программа.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
